política de privacidad
BESTAR Holdings Co., Ltd. (en adelante, "BESTAR" o "nosotros") reconoce la importancia de su información personal. BESTAR respeta y protege toda la información personal que nos proporciona a través del sitio web oficial de BESTAR (https://www.be-star.com/, en adelante, "este sitio web") y se compromete a salvaguardar sus datos personales.
Este sitio web es desarrollado y operado por BESTAR Holdings Co., Ltd. Lea atentamente esta Política de Privacidad (en adelante, "esta Política") antes de utilizar el sitio web. Al proporcionarnos su información personal, usted consiente la recopilación, el uso, el almacenamiento, el intercambio, la transferencia, el procesamiento y la protección de sus datos personales de acuerdo con esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no nos proporcione ninguna información personal. Si utiliza otros productos y servicios ofrecidos por BESTAR o sus filiales, también estará sujeto a sus respectivos acuerdos de usuario y políticas de privacidad.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en la recopilación, el uso y la protección de sus datos personales. Esta Política explica cómo procesamos su información y cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
a) Información personal
● Nombre
● Dirección de correo electrónico
● Contraseña (almacenada en formato cifrado)
● Número de teléfono (si se proporciona)
● Nombre de la empresa (opcional)
● Ubicación geográfica y país
b) Datos recopilados automáticamente
● Dirección IP
● Tipo y versión del navegador
● Tipo de dispositivo y sistema operativo
● Páginas visitadas y duración de las visitas
● Sitio web de referencia o enlace de referencia
c) Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
● Mejorar la experiencia del usuario
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● Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
● Proporcionar acceso a servicios y contenido
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● Enviar actualizaciones de productos y boletines informativos (con su consentimiento)
● Cumplir con las obligaciones legales
Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:
● Su consentimiento
● Cumplimiento de un contrato con usted
● Nuestros intereses legítimos (por ejemplo, seguridad del sitio web, análisis de tráfico)
● Cumplimiento de las obligaciones legales
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento (la retirada no afectará a la legalidad del tratamiento de datos basado en el consentimiento otorgado antes de la retirada).
Dependiendo de su ubicación, usted podría tener derecho a:
● Acceda a sus datos personales que obran en nuestro poder.
● Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
● Oponerse o restringir el tratamiento de sus datos por nuestra parte.
● Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.
● Optar por no permitir la venta o el intercambio de su información personal (residentes de California)
● Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (residentes de la UE)
Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información que figura a continuación.
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:
● Proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, alojamiento web, servicios de correo electrónico, análisis de datos)
● Organismos o autoridades gubernamentales cuando así lo exija la ley.
● Plataformas de pago (al realizar transacciones)
Todos los terceros han firmado acuerdos de confidencialidad y seguridad de datos, y los datos solo se utilizan para los fines especificados.
6.1 Uso de datos de clientes corporativos y contactos comerciales
Este sitio web puede recopilar información de contacto de clientes corporativos, como el nombre de la empresa, el nombre del contacto, el cargo, el correo electrónico profesional, el número de teléfono y los proyectos de interés. Esta información se utiliza exclusivamente para establecer contacto comercial con usted o su empresa, proporcionar productos y servicios o realizar conversaciones de seguimiento para futuras colaboraciones. No se utilizará para fines personales ni se venderá ni compartirá con terceros no autorizados.
6.2 Protección de materiales técnicos y propiedad intelectual
Podemos proporcionar a los usuarios registrados especificaciones de productos, documentos técnicos, demostraciones técnicas y otros materiales. Estos materiales están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual, y están destinados únicamente a evaluación o consulta. Los usuarios no pueden copiarlos, distribuirlos, modificarlos ni utilizarlos con fines comerciales sin la autorización previa por escrito de BESTAR. Las infracciones estarán sujetas a acciones legales.
6.3 Control de exportaciones y cumplimiento transfronterizo
Cierta información técnica puede estar sujeta a las leyes de control de exportaciones de algunos países (por ejemplo, las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE. UU. - EAR). Los usuarios deben asegurarse de que la descarga, el acceso o el uso de dicho contenido no infrinjan las leyes de exportación aplicables ni las sanciones internacionales. BESTAR no se responsabiliza de las consecuencias legales derivadas de dichas infracciones.
6.4 Integración de herramientas y tecnologías de terceros
Para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa, utilizamos ciertos servicios de terceros, entre los que se incluyen, entre otros:
● Análisis de tráfico y comportamiento del usuario (por ejemplo, Google Analytics)
● Herramientas de gestión de relaciones con el cliente (por ejemplo, HubSpot, Salesforce)
● Complementos de comunicación en línea (por ejemplo, Tidio, Zendesk)
● Servicios de red de distribución de contenido (CDN) (por ejemplo, Cloudflare) para mejorar la velocidad de carga y la seguridad del sitio web.
Estos terceros pueden recopilar datos de navegación limitados mediante cookies o SDK. El procesamiento de datos se rige por sus respectivas políticas de privacidad. Los usuarios pueden gestionar los permisos a través de la configuración del navegador.
6.5 Responsabilidades de registro y seguridad de la cuenta
Al registrarse y crear una cuenta, los usuarios deben proporcionar información personal o empresarial veraz y precisa. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales (incluidas las contraseñas) y de todas las actividades realizadas a través de sus cuentas. Si detecta accesos no autorizados o filtraciones de datos, notifíquenoslo de inmediato para que podamos ayudarle y tomar las medidas de seguridad necesarias.
Conservamos sus datos personales:
● Mientras tu cuenta permanezca activa
● Durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos anteriormente
● Según lo exija la ley (por ejemplo, el mantenimiento de registros financieros)
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger sus datos contra el acceso, la divulgación o el uso indebido no autorizados. Estas medidas incluyen:
● Cifrado de datos (por ejemplo, SSL/TLS)
● Autenticación segura del usuario
● Actualizaciones periódicas del sistema y controles de acceso
Sus datos pueden ser procesados y almacenados fuera de su país o región (por ejemplo, en EE. UU. o la UE). Implementamos las medidas de seguridad adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), según lo exige el RGPD, para garantizar la protección de datos.
Este sitio web está destinado únicamente a usuarios adultos. Los menores de edad no pueden utilizar este sitio web para ningún fin sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si eres menor de edad y has proporcionado datos personales a BESTAR, por favor, deja de usar el sitio web y notifícanoslo inmediatamente para que podamos eliminar tu información.
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.
La formulación, ejecución e interpretación de este sitio web y de este aviso legal se regirán por las leyes de la República Popular China. En caso de que sean aplicables leyes imperativas de otras jurisdicciones, prevalecerán dichas leyes.
Cualquier disputa que surja del uso de este sitio web o entre los usuarios y BESTAR se resolverá primero mediante negociación amistosa; si la negociación fracasa, dichas disputas se someterán al Tribunal Popular competente en la localidad donde se encuentra el domicilio social de BESTAR.
BESTAR Holdings Co., Ltd. se reserva el derecho de interpretación final de esta Declaración y del uso de este Sitio Web.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de datos, póngase en contacto con nosotros:
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Correo electrónico: info@be-star.com
Teléfono: 4001880826
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